Da martedì 24 novembre a venerdì 27 novembre e da martedì 1 dicembre a venerdì 4 dicembre dalle ore 14 alle ore 16 in video conferenza sulla piattaforma ZOOM CLOUD MEETING

Come vendere emozioni alla mente pigra: NeuroMarketing ed Economia Comportamentale

L’economia comportamentale è una scienza sociale di frontiera in cui si incrociano la scienza economica e la psicologia sperimentale basata sulle neuroscienze.

L’enorme interesse del Corso è nella sua capacità di sintetizzare, con test ed esempi pratici, alcuni fondamenti comportamentali di cui non si ha chiara consapevolezza.
Il comportamento umano è tutto giocato tra il Sistema 1 (pensiero intuitivo) ed il Sistema 2 (pensiero riflessivo).

La dialettica tra i due sistemi porta a smascherare moltissime fallacie del pensiero, numerosi errori di logica e di percezione, e tanti aspetti della costruzione del pensiero che portano a fatali fallimenti.

La mente è tendenzialmente pigra: predilige il già noto e non vede di buon occhio gli sforzi cognitivi che consumano glucosio.

Il NeuroMarketing sintetizza diverse discipline, tra le quali le neuroscienze della comunicazione persuasiva e le leggi del cervello biologico tratte dalla biopsicologia. Chi studia marketing deve abbandonare il modello di razionalità dell’economia classica e addentrarsi nelle logiche delle invarianti neuroscientifiche dei processi mentali nella persuasione e nella vendita di emozioni. Deve inoltre studiare i ritmi della comunicazione fondati sulle strutture invarianti del cervello biologico, e su quella base costruire la strategia della persuasione.

Il Corso è semplificato e presentato anche a chi non abbia alle spalle studi di economia, psicologia e neuroscienze. Tutto giocato sugli aspetti pratici, il Corso può aiutare a rivedere criticamente alcune credenze limitanti e alcuni pregiudizi, e può anche aprire a nuove consapevolezze nella vendita, nella persuasione e nella gestione HR basata sulla formazione generativa.

La metodologia didattica, distinta in tecniche frontali e simulazioni, si basa sulle innovative tecniche tratte dalla neuro-bio-psicologia e dell’economia comportamentale.

FASE 1

Contenuti:

• Introduzione alle neuroscienze del comportamento
• Sistema 1 e Sistema 2
• Errori sistematici
• Giudizi sulle persone alla prima impressione (effetto alone)
• Effetto framing: come presentare le informazioni per azionare diverse leve emozionali
• Perché il negativo vince alla prima impressione sul positivo
• La mente è conservatrice: la difficoltà di operare cambiamenti troppo drastici
• Avversione alla perdita e pesi decisionali
• Possibilità versus probabilità
• Test vari (visivi e logici)
• Le leggi del cervello biologico e la loro applicazione al comportamento economico e comunicativo
• Neuroscienze della comunicazione e orientamento al cliente
• I fondamenti neuroscientifici della persuasione e della percezione
• Epistemologia della causalità: la persuasione è la ricerca di coerenza tra i diversi elementi del discorso
• L’occulto del linguaggio
• Le funzioni delle metafore
• Modelli di strategie pubblicitarie

FASE 2 FOLLOW UP

Contenuti:

• Analisi dei risultati ottenuti dai singoli partecipanti
• Individuazione delle criticità maggiori
• Valutazione delle buone pratiche

IL DOCENTE

Il docente è Alberto Contu formatore generativo motivazionale nella gestione delle HR, mind-trainer e consulente aziendale con approccio neuro-economico-comportamentale e bioermeneutico, è manager nel campo delle neuroscienze della formazione e della comunicazione. È esperto di filosofia costituzionale del diritto di ermeneutica giuridica e di valutazione del rischio stress lavoro-correlato. Iscritto al Registro Italiano dei Professionisti HR e all’Elenco docenti della Scuola Superiore dell’Amministrazione Civile dell’Interno (sezione “Risorse Umane”). Doctor h.t. in Communication Sciences (Lincoln University, Santa Fè – New Mexico), è laureato in Scienze Turistiche (Università di Caserta), ha conseguito i Master in Gestione delle Risorse Umane e in Marketing e Comunicazione, e ha seguito corsi specialistici di Psicogenealogia, Stress lavoro-correlato, Diritto del lavoro e amministrazione del personale.